Vorbestellung bis zum 15. März

Rückgaberecht


Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@exovault.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Austausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@exovault.com .

EXOvault 6-monatige eingeschränkte Garantie

EXOvault garantiert dem Erstkäufer, dass Ihr EXOvault-Produkt bei normalem Gebrauch für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab Kaufdatum (der „Garantiezeitraum“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die bei EXOvault oder einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft wurden.

Was wird EXOvault tun? Tritt ein Hardwaredefekt auf und geht innerhalb der Garantiezeit ein gültiger Anspruch ein, wird EXOvault nach eigenem Ermessen und im gesetzlich zulässigen Umfang entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren und dabei neue oder generalüberholte Ersatzteile verwenden, (2) das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten. EXOvault kann verlangen, dass Sie defekte Teile durch neue oder generalüberholte, vom Benutzer installierbare Teile ersetzen, die EXOvault in Erfüllung seiner Garantieverpflichtung bereitstellt. Für ein Ersatzprodukt oder -teil, einschließlich eines vom Benutzer installierbaren Teils, das gemäß den von EXOvault bereitgestellten Anweisungen installiert wurde, gilt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder neunzig (90) Tage ab dem Datum des Austauschs oder der Reparatur, je nachdem, was eine längere Garantie bietet für dich. Wenn ein Produkt oder Teil ausgetauscht wird, geht der Ersatzartikel in Ihr Eigentum über und der ersetzte Artikel geht in das Eigentum von EXOvault über. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, muss das Produkt, für das die Rückerstattung gewährt wird, an EXOvault zurückgegeben werden und geht in das Eigentum von EXOvault über.

Ausschlüsse und Einschränkungen Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die von oder für EXOvault hergestellt wurden. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht von EXOvault stammen, auch wenn sie mit EXOvault-Hardware verpackt oder verkauft werden. Andere Hersteller, Lieferanten oder Herausgeber als EXOvault können Ihnen ihre eigenen Garantien gewähren, EXOvault stellt ihre Produkte jedoch im gesetzlich zulässigen Umfang „wie besehen“ zur Verfügung. Von EXOvault vertriebene Software mit oder ohne den Markennamen EXOvault (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemsoftware) fällt nicht unter diese eingeschränkte Garantie. EXOvault gewährleistet nicht, dass der Betrieb des Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist.

Diese Garantie gilt nicht für: (a) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und zerbrochenes Plastik an Anschlüssen; (b) Schäden, die durch die Verwendung mit einem anderen Produkt verursacht wurden; (c) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Missbrauch, Flüssigkeitskontakt, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden; (d) Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der veröffentlichten Richtlinien von EXOvault verursacht werden; (e) Schäden, die durch Dienstleistungen verursacht wurden, die von jemandem ausgeführt wurden, der kein Vertreter von EXOvault ist; (f) ein Produkt oder Teil, das ohne die schriftliche Genehmigung von EXOvault geändert wurde, um die Funktionalität oder Leistungsfähigkeit zu ändern; (g) Verbrauchsteile wie Batterien, es sei denn, der Schaden ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; oder (h) wenn eine EXOvault-Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.

So erhalten Sie Garantieleistungen: Um Garantieleistungen zu erhalten, wenden Sie sich an EXOvault unter info@exovault.com

Zur Überprüfung der Berechtigung ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Schadensbegrenzung Zusätzlich zu den oben genannten Garantieausschlüssen haftet EXOvault in keinem Fall für Folgeschäden, zufällige Schäden, exemplarische Schäden oder besondere Schäden, einschließlich Schäden für verlorene Daten oder entgangenen Gewinn, die sich aus dieser Garantie oder dem Produkt ergeben oder damit in Zusammenhang stehen , und die gesamte kumulative Haftung von EXOvault, die sich aus dieser Garantie oder dem Produkt ergibt oder damit zusammenhängt, übersteigt nicht den Betrag, den der ursprüngliche Käufer tatsächlich für das Produkt bezahlt hat.

Geltendes Recht Diese eingeschränkte Garantie unterliegt den Gesetzen des Staates, in dem der ursprüngliche Käufer das Produkt gekauft hat.

Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser beschränkten Garantie für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt oder beeinträchtigt.

Änderung EXOvault behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.